Politicas de envio
En Solvex World, nos comprometemos a ofrecer un proceso de envío claro y confiable para todos nuestros clientes.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y, cuando esté disponible, la información de seguimiento.
🚚 Tiempos de envío
Los tiempos de envío estimados pueden variar según la ubicación del cliente y el proveedor logístico.
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Tiempo de envío estimado: 7 a 15 días hábiles
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En algunos casos, el envío puede tardar un poco más debido a factores externos como clima, alta demanda o procesos aduanales.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
La información de seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse.
❗ Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, los envíos pueden experimentar retrasos fuera de nuestro control. En estos casos, agradecemos la paciencia y comprensión del cliente.
📩 Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío, puedes contactarnos en:
Solvexxworld@gmail.com
